魅族服務(wù)app,魅族手機(jī)官方售后服務(wù)平臺(tái)。魅族手機(jī)用戶可以通過(guò)軟件使用售后以及增值服務(wù)享受,支持手機(jī)寄送快修、上門快修、預(yù)約維修以及魅族官方客服練習(xí)等功能,各種玩機(jī)技巧視頻觀看,還有魅族最新新聞資訊,隨時(shí)了解新品發(fā)布,享受全方位的手機(jī)增值服務(wù)。
官方簡(jiǎn)介:
「魅族服務(wù)」是魅族為方便客戶所開(kāi)發(fā)的一款一站式服務(wù) APP ,包含魅族服務(wù)渠道和增值服務(wù)項(xiàng),旨在為所有魅族用戶提供更高效、更精致的產(chǎn)品服務(wù),以用戶的滿意度為宗旨,結(jié)合用戶的反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,成為您身邊的專屬管家。
功能特點(diǎn):
【貼心售后服務(wù)】
魅族寄送快修、上門快修,讓您足不出戶,輕松享受。預(yù)約維修,選擇合適的時(shí)間點(diǎn)前往門店,零等待、快處理。
配件價(jià)格統(tǒng)一查詢,維修費(fèi)用快速支付,服務(wù)更透明,用戶更放心。
【便捷自助服務(wù)】
首頁(yè)接入自助服務(wù),搜索分類為您快速解答,熱門搜索幫您節(jié)省咨詢時(shí)間。
【專業(yè)咨詢服務(wù)】
「魅族服務(wù)」接入熱線、在線客服,您可以隨時(shí)隨地聯(lián)系我們,我們將投入百分百的熱情與關(guān)懷,為您提供高質(zhì)量的服務(wù)。
【魅族Care+】
包含碎屏保和以舊換新,后續(xù)將持續(xù)推出增值服務(wù)產(chǎn)品,力求產(chǎn)品能夠在保障的基礎(chǔ)上增值,增值的基礎(chǔ)上提供豐富的權(quán)益,把產(chǎn)品做到價(jià)值最大化。
軟件特色:
1.視頻教程及資訊
「視頻教程板塊」,解說(shuō)最熱門的手機(jī)操作技巧及功能使用,掌上玩機(jī),樂(lè)趣無(wú)窮;
「資訊」板塊,詳細(xì)介紹了故障排除、玩機(jī)技巧及功能使用,讓用戶能夠直觀地了解手機(jī)故障所在,更高效地處理愛(ài)機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.智能門店服務(wù)
「魅族服務(wù)」開(kāi)啟智能定位功能,為您呈現(xiàn)附近的魅族授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心和魅族專賣店,點(diǎn)擊門店服務(wù)可以查看門店詳細(xì)服務(wù)項(xiàng),您還可選擇區(qū)域進(jìn)行搜索,服務(wù)更精準(zhǔn)、更方便。
3.暖心會(huì)員服務(wù)
認(rèn)證您的尊貴身份,馬上享受我們?yōu)槟可矶ㄖ频氖謾C(jī)保養(yǎng)、優(yōu)惠特權(quán)、生日特權(quán)等一系列尊享特權(quán);VIP 會(huì)員更可享受線下綠色通道、VIP 專屬客服等尊貴服務(wù)。
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