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易售后

易售后

辦公學(xué)習(xí) v3.0.0

2020-11-12 11:13:04 暫無

管理服務(wù)辦公

掃描二維碼下載

易售后介紹

易售后app是一款桌面針對(duì)于企業(yè)管理的軟件，使用該軟件可以更好地幫助企業(yè)實(shí)施更好地管理，包含報(bào)修渠道，工單管理，結(jié)算管理，客戶管理等等功能，功能強(qiáng)大實(shí)用性高，實(shí)在是一款超棒的辦公神器，感興趣就快快下載體驗(yàn)吧！

易售后app介紹：

易售后是新一代企業(yè)售后管理云平臺(tái)，致力于企業(yè)售后服務(wù)精益化管理，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低售后服務(wù)成本。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了客戶報(bào)修、服務(wù)受理、智能派工、備件申領(lǐng)、服務(wù)回單、費(fèi)用結(jié)算、客戶回訪等全閉環(huán)管理。

易售后app功能：

1、報(bào)修渠道：支持微信公眾號(hào)、小程序、二維碼、網(wǎng)站、電話、APP等報(bào)修渠道，讓客戶感受到服務(wù)便捷。
2、結(jié)算管理：售后服務(wù)費(fèi)用自動(dòng)結(jié)算，大幅提升工作效率，降低人員成本。
3、備件管理：備件庫存管理，備件出入庫管理，員工領(lǐng)料退料，網(wǎng)點(diǎn)備件調(diào)撥。
4、工單管理：快速受理客戶請(qǐng)求、智能化服務(wù)派工、服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同，快速處理客戶請(qǐng)求。

易售后app優(yōu)點(diǎn)：

1外勤管理：實(shí)時(shí)查看服務(wù)人員的當(dāng)前位置、工作軌跡，徹底解決外勤人員的管理難題。
2、客戶管理：客戶檔案管理，聯(lián)系人管理、設(shè)備檔案管理，客戶合同管理，服務(wù)計(jì)劃管理，服務(wù)提醒管理
3、服務(wù)商管理：企業(yè)可邀請(qǐng)服務(wù)商加入服務(wù)空間，輕松管理售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
4、知識(shí)庫管理：幫助企業(yè)建立產(chǎn)品知識(shí)庫，輕松解決售后服務(wù)培訓(xùn)難題。
5、支持現(xiàn)場(chǎng)維修、返廠維修、到店維修、上門巡檢、上門保養(yǎng)、產(chǎn)品退換貨、遠(yuǎn)程支持等全業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
軟件截圖
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