今日，據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)報(bào)道，蘇州曹操出行網(wǎng)約車司機(jī)張先生反映，他在退車時(shí)被4S店工作人員要求繳納上千元車損費(fèi)，但車上的“損傷”是在領(lǐng)車時(shí)就已經(jīng)存在的，車損費(fèi)的價(jià)格也高出了他的預(yù)期。

對此，曹操出行方面向藍(lán)鯨TMT回應(yīng)稱，所有我司車輛在交付司機(jī)時(shí)，會經(jīng)由司機(jī)管理人員、車輛管理人員與司機(jī)一起對車輛各部分進(jìn)行查驗(yàn)，如交付時(shí)車輛已有損傷或異常情況，會在車輛交接表中進(jìn)行注明，并由司機(jī)及相關(guān)人員進(jìn)行簽字確認(rèn)。

此外，據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)報(bào)道，曹操出行指定的退車4S店一名前臺主管告訴記者，車損的定價(jià)都是由曹操出行來定的，“我們公司和曹操出行有協(xié)議，車子是曹操出行的，我們只負(fù)責(zé)維修。”曹操出行蘇州運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人梁景軍則告訴記者，網(wǎng)約車司機(jī)退車時(shí)，車損費(fèi)都是由曹操出行指定的吉利4S店工作人員來定。梁景軍說：“我們和指定吉利4S店有協(xié)議，車損費(fèi)報(bào)價(jià)不許超過市場價(jià)格。”

對此，曹操出行方面向記者表示，在司機(jī)退車時(shí)，原文中4S店當(dāng)時(shí)的回答是存在問題的。車損的維修定價(jià)不是由曹操出行來定損的，我們只要求司機(jī)前往吉利官方授權(quán)的服務(wù)站承擔(dān)驗(yàn)車職責(zé)。所有的車損費(fèi)用都是根據(jù)吉利4S店的驗(yàn)車和維修標(biāo)準(zhǔn)向司機(jī)收取相應(yīng)費(fèi)用，價(jià)格由司機(jī)與服務(wù)站雙方自行溝通，平臺只要求車輛在退車時(shí)，車況與車輛交付司機(jī)時(shí)的交接表一致即可。

同時(shí)，其指出，如司機(jī)不愿與4S店對接車輛維修驗(yàn)車問題，平臺可代為就車輛維修問題與4S店進(jìn)行官方對接，我們會在公正透明的情況下，扣除司機(jī)押金交付至4S店作為司機(jī)車輛的維修費(fèi)用，價(jià)格系平臺與4S店簽署的合作價(jià)格。上述情況在平臺與司機(jī)簽署的車輛使用協(xié)議當(dāng)中均有詳細(xì)的關(guān)于車輛損傷相關(guān)的權(quán)責(zé)問題。