《堡壘之夜》開(kāi)發(fā)商Epic Games之前陷入了一個(gè)特殊的糾紛,因游戲內(nèi)存在深色圖案誤導(dǎo)玩家進(jìn)行無(wú)意愿消費(fèi)以及兒童在未經(jīng)父母授權(quán)的情況下進(jìn)行消費(fèi)的行為,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員(FTC)要求Epic向消費(fèi)者支付2.45億美元的退款。

在去年12月,F(xiàn)TC便要求《堡壘之夜》因故意引導(dǎo)玩家不必要消費(fèi)和侵犯隱私等問(wèn)題支付5.2億美元作為和解方案。其中分為因侵犯兒童隱私而導(dǎo)致的2.75億美元罰款和故意誘導(dǎo)玩家消費(fèi)的2.45億美元退款。而今日敲定的這項(xiàng)決議便是之前和解協(xié)議的一部分。

FTC 表示,“Epic 采用了各種稱(chēng)為‘暗箱操作’的設(shè)計(jì)技巧,目的是讓所有年齡段的消費(fèi)者進(jìn)行非自愿的游戲消費(fèi)?!侗局埂贩闯5?、不一致且令人困惑的頁(yè)面導(dǎo)致玩家因單個(gè)購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)而導(dǎo)致了非必要的消費(fèi)。Epic還讓孩子們?cè)谕妗侗局埂窌r(shí)可以無(wú)需經(jīng)過(guò)父母同意而隨意消費(fèi)。”根據(jù)FTC 的投訴,Epic 還通過(guò)鎖定一些玩家的帳號(hào)來(lái)對(duì)提出消費(fèi)異議的玩家進(jìn)行報(bào)復(fù)。

Epic Games也對(duì)此發(fā)布了一份聲明,詳細(xì)說(shuō)明了關(guān)于解決未成年玩家和微交易問(wèn)題所做的調(diào)整,例如之前推出的Epic客戶(hù)端兒童帳戶(hù)功能?!侗局埂返馁?gòu)買(mǎi)方式也從之前的單擊購(gòu)買(mǎi)替換成了“按住購(gòu)買(mǎi)”。Epic 還將取消購(gòu)買(mǎi)飾品的時(shí)間延長(zhǎng)至24 小時(shí)來(lái)減少意外消費(fèi),并在玩家裝備新購(gòu)買(mǎi)的飾品時(shí)彈出確認(rèn)信息,在經(jīng)過(guò)確認(rèn)后才會(huì)取消退款資格。默認(rèn)情況下,未成年玩家的聊天默認(rèn)設(shè)置為“無(wú)”,個(gè)人資料詳細(xì)信息默認(rèn)設(shè)置為隱藏,而組隊(duì)默認(rèn)設(shè)置為“僅限邀請(qǐng)”。

對(duì)于游戲消費(fèi)者來(lái)說(shuō),今天FTC 的公告應(yīng)該是個(gè)好消息?,F(xiàn)在 Epic Games不能再依靠暗箱操作來(lái)坑錢(qián),希望它能把精力投入到讓《堡壘之夜》成為玩家主動(dòng)樂(lè)意花錢(qián)的游戲。